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陈佳要做中国ERP龙头老大
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$T 当人穷志不短的知本家遭遇颐指气使的资本家,冲撞的结果可想而知。被资本重重撞了一下腰的陈佳,决定不做任由摆布的棋子──另起炉灶、重整山河!$E$$$T陈佳简介$$ 中国科技大学数学硕士、留美MBA$$ $$ 1990年回国创办中外合资北京开思软件公司,任总经理$$ $$ 1998年创办北京和佳软件公司,任董事长兼总经理$$ $$ 首届中科院十大杰出青年,首届首都青年科技企业家之星,中国软件行业协会常务理事$$ $$ 国内ERP企业管理理论的早期倡导者和实践者,从事ERP开发和推广长达十余年$E$$ $$ 和佳软件的北京总部,蓝白相间的主色调,宽敞明亮,显然是请专业人士进行了精心设计。入口处是摆设荣誉证书、奖杯的精致陈列柜,工作区域和半圆形玻璃会议室有机分割、错落有致,有意无意彰显着和佳出众的品位与格调。$$ $$ 总裁陈佳在他气派的办公室接受了记者的采访。这是位讲究“体面”的CEO,他身着一套质料考究的深色西装、纤尘不染的白衬衫、搭配和谐的领带。言谈举止流露着江浙人的含蓄、儒雅、时尚、自信。$$往事$$ $$ 陈佳的女儿叫陈开思,陈佳希望女儿继承自己性格中的百折不挠。$$ $$ 其实最早“开思”是陈佳创建的软件公司,谈到“开思软件”,陈佳的心情很复杂。这是一段爱恨交织的故事,而故事的注脚就是百折不挠。$$ $$ 1990年在陈佳的撮合下,中关村“科海”和新加坡BDS合资成立开思软件公司,年仅27岁的陈佳出任总经理。此后陈佳一门心思将热情投注到了ERP事业上,陈佳对开思的“爱”狂热到婚礼是在公司成立三周年的庆祝大会上举行的,女儿的名字也以公司的名字命名。若是在现在,此种举动必被媒体奉上“炒作”的帽子,只是在10年前这样的“炒作”还未流行。$$ $$ 开思业务蒸蒸日上,1992年开始相继接下首钢总公司、中国石化总公司、上海汽车工业销售总公司等大单。同时组织技术力量,封闭式地开发出了中国第一套ERP软件产品──《开思/ERP》。但是,面对德国SAP、美国Oracle等世界ERP巨头纷纷进入中国,市场竞争的压力依然十分严峻。$$ $$ 要想持续优势,就要做强做大。1997年12月,对资金的渴求使陈佳接受了某著名家电企业的提议,代表该企业与科海和BDS谈判,最终以650万元人民币买下开思90%的股权。该企业承诺将构建企业销售管理信息系统、生产系统、财务系统以及系统集成的项目全部交给开思做,还要拿出2000万对开思进行整合。然而事实上一切都只是美好愿景,这总计6000万的款项并没有真正到账。若问理由?都是一家人了,父子岂能明算账?$$ $$ 接下来,“父亲”还是不甘心各就其位、各司其职,开始想方设法“染指”儿子的事情。1998年,当人穷志不短的“知本家”(CEO)“忤逆”颐指气使的“资本家”(想当CEO的资本);冲撞的结果可想而知。被资本重重撞了一下腰的陈佳,决定不做任由摆布的棋子──另起炉灶、重整山河!$$新生$$ $$ 重新创业需要极大的勇气,更何况此时陈佳已经35岁,在IT的创业者中也算高龄。谈起往事,陈佳语气平和、“波澜不兴”。然冷暖自知,个中滋味自是不足为外人道哉。$$ $$ 1998年4月,“和佳软件”正式成立。陈佳比较低调,因为他知道市场认可的不是同情,而是有实力的东山再起。经历挫败后的陈佳,从容步向“不惑”,迅速成熟起来。新公司“和佳”便是取意“和陈佳一起成长”。毋庸讳言,由于“出走”的CEO个人魅力或人脉关系,相当部分社会资源会有“回流”现象。很多与和佳打交道的人听说老总是陈佳便欣然签单,因为陈佳在EHP领域的知名度,因为陈佳带队的公司信得过。$$ $$ 公司始建便开始“逐鹿中原”,1999年世界银行财务软件在中国招标,要求要有项目管理和合并报表功能。在中外竞争对手云集的情况下,初出茅庐的和佳一举中标。当时财政部主管笑言:“都没听说过你们,要是我不会选和佳。”这之后验证了世行的“慧眼”,和佳的ERP财务软件在被应用后反应非常不错。结果,财政部也于9月买断了《和佳办公》在国内财政系统使用权。$$ $$ 此后项目不断、和佳渐入佳境。东阿阿胶、国际航空公司、上海口腔医院等各行业客户纷至沓来。和佳的卓越战绩为它在ERP领域的拓展赢得了不错的口碑,不仅实现了陈佳2年半赶上开思8年业绩和知名度的目标,还以飞快的速度翻番突进。1998年第一年营业收入就达200万人民币,1999年1010万元,2000年2068万元,2001年3700万元,今年正朝5000万努力,并且放出话来“做中国最好的ERP”。$$血拼$$ $$ 如今的ERP市场正进入战国时代,群雄并起,竞争异常惨烈。用陈佳的话来说就是:“单于越做越小,竞争对手的个子却越来越大,道路也越来越窄。”$$ $$ 陈佳对ERP市场的混乱格局表示忧虑:中国500家最大企业中实施ERP的仅有2%左右,国内ERP市场太大了,ERP的前景非常广阔。但现在大家都挤在一个小道上,打得不可开交。其实没有必要“自相残杀”恶意竞价进行圈地。降价必然是降在服务上,因为ERP软件的特殊性,若只把软件安上去没有后期的服务,成功率必然非常低。受损害的不是一家公司的名誉,是整个行业的声誉。但因为没有人规范市场,ERP的泡沫正以惊人的速度扩散。$$ $$ 面对前有“狼”后有“虎”的恶劣环境,“乱世佳人”的生存之道就是一个字“熬”。所谓“熬”即“守株待兔”、“坚持到底”、“笑到最后”。$$ $$ “ERP的项目是长远的,不可能靠一单两单项目挣大钱。目前和佳的规模属于中型软件企业,但这个行业一旦你的产品很成熟,你的实施规范很清楚,那么今后可能瞬间面积就会大幅铺开,规模也会迅速膨胀!这个市场大家现在都在一个跑道上,不管你个头多大,机会均等,我们还有机会做第一。现在,经贸委已经发文推广我们的软件,科技部、863/CIMS主题组已将和佳软件列为全国信息化首推软件产品之一。我们现在正为顺利上市做准备。”从陈佳列出的客户来看,这广告的确深具权威,很有震撼力。在他眉飞色舞的描述中,可以看到他对和佳的未来极具信心。$$ $$ 一直以发展民族软件产业为己任的陈佳,在介绍了ERP市场状况并对和佳未来做出展望之后,又谈到了中国ERP软件联盟即将成立,该联盟将对规范协调整个市场起重要作用。$$法宝$$ $$ 联想“教父”柳传志有句名言“企业上ERP是找死,不上ERP是等死”(联想已为国内应用ERP的成功典范)。陈佳对这句话的解释是:上ERP找死,在某种程度上揭示了目前国内ERP成功率不高的现实。而事实上用户对ERP原理接受的程度、企业深化改革的程度正成为比技术本身导致ERP失败更为重要的原因。企业上ERP已然是大势所趋,ERP的实施其主要特点即管理上的改革。企业达到一定规模,手工管理的企业与计算机管理的企业必然无法竞争,不上ERP不是等死是什么?$$ $$ 当记者问及和佳在ERP竞争中具有什么优势时,陈佳回答“产品适合国情、服务过硬。”$$ $$ 他说,民族软件商的优势就是在于最能了解中国企业的需求,设计出最适合中国企业使用的软件,而且现在从技术上来看,国内软件商不比国外的差,况且扎根在本土,可以比国外企业更有效地提高服务满意度。$$ $$ 和佳非常重视抓服务,与国内很多ERP软件商的服务队伍大多是IT学生不同,和佳的队伍60%以上是既懂技术,又有企业工作背景,其中很多是陈佳从各地各大工厂挖来的企业管理者。这些专家型技术人员可以真正意义上对客户做到“传道、受业、解惑”。他们对企业的需求非常理解,他们的计算机技术与管理经验在实战中很受好评。陈佳骄傲地告诉记者:“企业不光在技术上佩服我们,在管理上也佩服我们。”$$ $$ 陈佳喜欢下围棋,他欣赏挥洒自如而不失稳健成熟的棋风。他说企业领导者不应计较局部的得失,最为重要的在于应时刻保持一种冷静的大局观念。服务必须到位,不能因为合同额很低跟客户计较。“我们要求客服部,不能有人骂你。有这样一件事,竞争对手说和佳做砸了某项目,客户就去看究竟失败成什么样,结果‘失败’的用户对和佳评价还是很客观的,反而赢得了对我们的信任。”$$战场$$ $$ 被“伤害”过的陈佳对资本保持着高度的警惕性,现在的他既是企业的经营者又是企业的所有者,对资本也有了更深的认识和把握。$$ $$ “和佳创建初期,投资商不关注我们,都关注烧钱的行业。等到了2001年.com寒冬季节,投资商便开始看好软件行业,而软件行业发展前景最好的便是ERP,但当时做ERP做得好的公司不多。那时候开始,投资商便踏破门槛来找和佳谈投资。”陈佳回忆着当时的场景目光中写满了掩饰不了的自豪。“那些日子,几乎每天我都在接待投资商。我的反映很冷淡,就是听,了解他的情况,不做任何表态。于是有人说我是被资本伤害过,所以要远离资本。其实并非如此,我并不是想就此不再和资本打交道,因为被伤害过就想做个小老板。我想的是公司建立不久,从当时的发展来看还不需要很多钱,等到公司规模大了价值上涨,融资也会更划算”。$$ $$ 2001年下半年,看到时机已经成熟的陈佳再次与资本结缘。很快三个月不到,上海联创便投资200多万美元注资和佳公司,接过了和佳抛过来的20%股份的绣球。颇具嘲讽意义的是,就在和佳与联创签约的同一天──12月13日,北京开思公司也在同一天宣布,开思90%的股份,以 1350万人民币的价码转至金蝶旗下,惨淡收场。$$ $$ 那一天,陈佳心情还是很复杂。“资本无情,商场如战场。”虽然开思已矣,和佳的日子还很长,但作为开思的缔造者,战胜还是战败的确很难讲。当然,对于陈佳瞄准的目标来说,也许,战争才刚刚打响。$$和佳荣誉$$ $$ 《和佳ERP》作为1999年唯一中标的ERP项目,得到科技部科技型企业创新奖励基金,这也是该基金创办以来第一个通过验收的项目。$$ $$ 2000年度863/CIMS重大目标产品项目公开评测结果,《和佳ERP》荣膺优秀软件称号,并获二等奖;《和佳企业物资采购比质比价管理软件》被国家经贸委发文在全国国有企业系统内推广使用。$$ $$ 《和佳ERP》与《和佳企业物资采购比质比价管理软件》被中国软件协会推荐为2000年度国产优秀软件产品。$$ $$ 2001年,荣获第四届中国软件博览会金奖。$$ $$ 2001年,IBM将唯一ERP最佳方案推广奖授予和佳。$$$T有关ERP$$ $$ ERP──Enterprise Re-source Planning企业资源计划系统,是指建立在信息技术基础上,以系统化的管理思想,为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。ERP系统集信息技术与先进的管理思想于一身,成为现代企业的运行模式,反映时代对企业合理调配资源,最大化地创造社会财富的要求,成为企业在信息时代生存、发展的基石。$$ $$ ERP于20世纪80年代初在西方发达国家开始出现,由于其概念流传甚广,现在已经成为企业管理信息系统的代名词。$$ $$ 据美国生产与库存控制学会(APICS)统计,使用一个MRP Ⅱ/ERP系统,平均可以为企业带来如下经济效益:$$ $$ 1.库存下降30%~50%。这是人们说得最多的效益。因为它可使一般用户的库存投资减少1.4~1.5倍,库存周转率提高50%。$$ $$ 2.延期交货减少80%。当库存减少并稳定的时候,用户服务的水平提高了,使使用ERP/MRP Ⅱ企业的准时交货率平均提高55%,误期率平均降低35%,这就使销售部门的信誉大大提高。$$ $$ 3.采购提前期缩短50%。采购人员有了及时准确的生产计划信息,就能集中精力进行价值分析,货源选择,研究谈判策略,了解生产问题,缩短了采购时间和节省了采购费用。$$ $$ 4.停工待料减少 60%。由于零件需求的透明度提高,计划也作了改进,能够做到及时与准确,零件也能以更合理的速度准时到达,因此,生产线上的停工待料现象将会大大减少。$$ $$ 5.制造成本降低12%。由于库存费用下降,劳力的节约,采购费用节省等一系列人、财、物的效应,必然会引起生产成本的降低。$$ $$ 6.管理水平提高,管理人员减少10%,生产能力提高10%~15%。$E$$$T公司简介$$ $$ 北京和佳软件技术有限公司是目前国内最大的专业ERP软件提供商,为国内外用户提供包括管理咨询、应用集成、系统集成在内的企业信息化整体解决方案。和佳总部设在北京,在上海、广州、济南、成都、郑州、南宁等地设有分公司或办事处,拥有全国范围的营销和技术服务体系。和佳拥有国内一流的企业管理与咨询专家、ERP专家、制造业和流通业专家、财务管理专家、办公自动化专家和计算机软硬件专家,在ERP领域有着十余年的产品研发和项目实施经验。$$ 和佳公司核心产品《和佳ERP》,目前在机械、冶金、制药、电子、服装、出版、食品、化工等近十个领域拥有成熟行业解决方案,成功用户百余家。主要包括世界银行、国家财政部、中国国际航空公司、东阿阿胶集团、洛阳轴承集团、中国重汽集团、中通客车、山东时风集团、人民教育出版社、北京大宝集团、德国傅世集团等国内外企业。$$ $$ 国家经贸委、信息产业部、科技部及国家863/CIMS主题组,目前已将和佳软件列为全国信息化首推软件产品之一。IBM公司把和佳列为中国首选合作伙伴。北京大学光华管理学院、吉林大学等将《和佳ERP》列为其MBA教学软件。2001年CCID报告显示:《和佳ERP》在国内市场份额中名列前茅。$E
 
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